O Ligue 180 – Central de Atendimento à Mulher é um serviço nacional, gratuito e disponível 24 horas por dia, criado para orientar e acolher mulheres em situação de violência em todo o Brasil. O canal funciona como uma porta de entrada segura para quem precisa de informação, apoio e encaminhamento aos serviços de proteção.
Por meio do atendimento telefônico, mulheres podem receber orientações sobre seus direitos, conhecer os tipos de violência previstos em lei, saber quando e como registrar uma denúncia e obter informações sobre medidas protetivas. O serviço também realiza o encaminhamento das demandas aos órgãos competentes, de acordo com a localidade informada.
O atendimento é feito por profissionais capacitados, preparados para ouvir com atenção, respeito e cuidado, garantindo sigilo e tratamento humanizado. O Ligue 180 também pode ser utilizado por terceiros que desejam denunciar situações de violência ou buscar informações para apoiar alguém.
Mais do que um canal de denúncia, o Ligue 180 é um instrumento de informação, prevenção e proteção, que fortalece o acesso das mulheres às políticas públicas e contribui para o enfrentamento à violência de gênero no país.
O serviço é coordenado pelo Ministério das Mulheres e integra as ações do governo federal voltadas à garantia dos direitos das mulheres. Em situações de emergência, a orientação é acionar imediatamente a polícia pelo 190.
Acesse: Guia Prático Ligue 180 – Ministerio das Mulheres